Kit d'entretien mobile pour machines Bosch Rexroth et pièces de rechange
L'Assistant de Service Numérique de Bosch Rexroth AG offre aux équipes de maintenance un accès mobile 24/7 aux outils de service du fabricant, conçu pour réduire le temps d'arrêt des machines. L'application permet aux techniciens d'identifier les composants grâce à un scanner QR/DataMatrix intégré, de consulter la documentation technique et d'initier des demandes de pièces de rechange directement depuis le sol de production. Elle propose également un diagnostic en ligne pour les systèmes d'entraînement pris en charge et l'enregistrement des composants pour l'historique de service. Adaptée aux ingénieurs de service, aux responsables d'usine et aux techniciens de terrain, elle centralise les ressources soutenues par les fournisseurs pour la prise de décision sur site.
Il relie le scan de produits à des informations de service précises
L'application comprend un scanneur de code intégré qui lit les codes QR et DataMatrix sur les plaques signalétiques des produits pour localiser les enregistrements de composants exacts. Une fois identifiés, les utilisateurs accèdent à la documentation technique du fabricant et aux manuels de produits liés à cette pièce, et ils peuvent enregistrer des composants pour établir un historique de service. Ces enregistrements soutenus par le fabricant visent à réduire les erreurs d'identification des pièces lors de la commande d'articles de rechange auprès du fournisseur.
Il prend en charge les flux de travail in situ du diagnostic à la demande de pièces
L'outil connecte l'identification aux actions de réparation : les utilisateurs peuvent effectuer des diagnostics en ligne et des requêtes de statut pour les systèmes d'entraînement pris en charge, consulter des listes de pièces de rechange et suivre le chemin de demande de l'application pour demander un service ou des pièces. L'application expose également un contact direct avec le service d'assistance et un point d'entrée du portefeuille de services 24/7, permettant au personnel sur le terrain de passer de la détection de pannes à une demande de service enregistrée sans retourner à un poste de travail.
L'accès mobile et la portée de la plateforme rendent l'utilisation en atelier pratique
Disponible sur Android, iOS, et en tant qu'application web, l'application cible les techniciens travaillant sur des tablettes ou des téléphones. Le scanneur et l'accès aux documents orientés mobile réduisent les déplacements loin des machines, et les retours publiés notent une grande convivialité et des économies de temps lors des tâches de maintenance. L'enregistrement des composants et l'accès sur appareil aident les équipes à capturer des données d'actifs tout en étant sur le terrain plutôt que plus tard dans un système séparé.
La compatibilité favorise les environnements Bosch Rexroth et les données officielles
L'application est construite autour des données de produits Bosch Rexroth et des interfaces de diagnostic, y compris l'intégration avec des systèmes tels que ctrlX DRIVE pour les appareils pris en charge. Cet alignement avec le fabricant améliore la précision des pièces de rechange et la fidélité des diagnostics lors du travail avec du matériel Rexroth, mais cela signifie également que les avantages les plus forts se produisent là où l'équipement Rexroth est déjà en service. Les options d'accès web et mobile soutiennent des scénarios de déploiement mixte au sein des sites centrés sur Rexroth.
L'application convient aux équipes profondément investies dans l'équipement Bosch Rexroth
L'application est un choix pratique pour les ingénieurs de service et les techniciens qui gèrent les entraînements et les contrôles Rexroth, car elle centralise les ressources du fabricant et les rapports de terrain. Elle est moins attrayante pour les installations qui exploitent de nombreux systèmes non-Rexroth, car ses données et ses liens de diagnostic se concentrent sur les produits Bosch Rexroth. Pour les ateliers qui dépendent du matériel Rexroth, l'application améliore la prise de décision sur site et réduit le temps entre la détection d'une panne et une action de réparation enregistrée.
